A Language Direct foi inicialmente abordada pela Etihad Airways, em 2007, para ajudar a resolver um problema com a implementação de uma tradução no website já existente em alemão, francês e holandês.

Como muitos de nossos clientes, a Etihad Airways tinha feito uma tradução de base in-house, sem perceber a necessidade de um profissional que prestasse serviços de tradução para resolver problemas, tais como: técnicas de envio de arquivos, identificação e ressincronização da substituição de traduções e prestação de manutenção permanente.

A Language Direct não só implementou com êxito a programação desses sítios iniciais, mas, em seguida, lançou novos sítios para a Etihad em chinês, russo, japonês, italiano e coreano.

A Language Direct também desenvolveu e implementou soluções sob medida para atender às necessidades de manutenção pontuais da Etihad. Incluindo a completa aplicação do sistema Babilu™ da Language Direct; do qual a Etihad Airways foi o cliente lançador.

Atualmente, a Language Direct fornece à Etihad um sistema totalmente integrado, serviço de manutenção 24 horas por dia nos sete idiomas do atual sítio, além do novo serviço de realização linguística de 4-6 semanas para novos sítios.

Cillín Perera, fundador/CEO da Language Direct Corporate Services, diz: "Estamos orgulhosos em ter a Etihad Airways como nosso cliente principal, a utilizar o nosso produto líder no mercado Babilu™. Orgulhamo-nos em ter crescido junto com a Etihad nos últimos anos, e de ter ajudado esta empresa dinâmica e estimulante a conseguir o status de Companhia Aérea Líder Mundial em um espaço de tempo muito pequeno . Estamos ansiosos para continuar a desenvolver e a enfrentar os novos desafios da Etihad, em toda a sua gama de requisitos multilingues".